Avbokningsvillkor
- Vid avbokning tidigare än 4 veckor före ankomst utgår ingen avgift.
- Vid avbokning 3-4 veckor före ankomst debiteras 25% av bokningens värde.
- Vid avbokning 2-3 veckor före ankomst debiteras 50% av bokningens värde.
- Vid avbokning mindre än 1 vecka före ankomst debiteras 100% av bokningens värde.
Vid avbokning på grund av sjukdom görs bedömning från fall till fall. Läkarintyg kan komma att begäras.
Vid sena avbokningar eller utebliven ankomst kan även kostnader för särskilda inköp eller förberedelser kopplade till vistelsen debiteras, om sådana kostnader redan uppstått.
Väder och transport till/från ön
Jopikgården ligger på Hindersön i Luleå skärgård. Transport till och från ön kan under vissa perioder påverkas av väderförhållanden såsom storm, hård vind, dimma, isförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vid sådana situationer kan transporter bli försenade eller tillfälligt inställda. Jopikgården ansvarar inte för kostnader eller följder som uppstår på grund av force majeure eller myndighets-/transportbeslut som påverkar möjligheten att resa till eller från ön.
Om ordinarie personal inte kan ta sig till ön gör vi alltid vårt bästa för att verksamheten ska fungera så bra som möjligt med den personal som finns på plats. Det kan innebära att vissa tjänster, måltider eller serviceutbud tillfälligt anpassas efter situationen.
Vid längre störningar försöker vi alltid hitta praktiska och rimliga lösningar tillsammans med våra gäster.